Sağlık Bakanlığı, telefonla ALO 182'den randevu alan hastaya VIP muamele yapıyor. Sağlık Bakanlığının hayatı kolaylaştıran bir hizmeti olarak başlayan Merkezi Hastane Randevu Sistemi'nden muayene sırası alan hastalar kuyruğa girmeden doktora görünüyor.

Yapılan tetkik ve tedavilerde de özel ilgi gösterilen hastalar, eve gittikten sonra 182 personeli tarafından aranıp memnun olup olmadıkları soruluyor.

Hastanelerde, sabahın erken saatlerinde sıraya girmeden kaynaklanan yoğunluğu azaltmak için devreye konulan randevu sistemi 41 ilde sorunsuz işliyor. 182'yi arayan vatandaşlara belirledikleri şehirden, istedikleri hastaneden ve tercih ettikleri hekimden randevu veriliyor. Şu ana kadar sadece Ankara'da 20 bine yakın hasta telefonla randevu alıp tedavisini yaptırdı.

2 DAKİKADA RANDEVU ALABİLİRSİNİZ

Alo 182 hasta kuyruklarına büyük bir rahatlık getirdi. Vatandaşlar ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından 182 Sağlık Bakanlığı Merkezi Hastane Randevu Sistemi'nden, Çağrı Merkezi'ni dakikası 9 kuruştan arayabilecek.

T.C kimlik numarası karşılığında canlı operatörler, vatandaşa en uygun ya da hastanın istediği hastaneye yönlendirecek. Randevu iptali de randevu gününden önce yine 182 numaralı telefon aranarak yapılabiliyor. Görüşmenin süresi ise yaklaşık 2 dakika. Ayrıca, randevu alanlar, cep telefonlarına gönderilecek kısa mesajla da randevunun saati, günü ve hastanesini hatırlatacağı sistem yakın zamanda devreye girecek. Bununla birlikte randevu alanlara provizyon kağıdı da telefonla verilecek.

Özellikle yaşlı hastalar ve çok çocuklu aileler başta olmak üzere tüm hasta ve hasta yakınları için hayatı kolaylaştıran bu hizmet Sağlık Bakanlığının düzenli ve istikrarlı çalışmalarından bir tanesi. 

Sağlık Bakanlığıyla ilgili diğer haberlerin yorumlandığı haber videomuz için bakınız.