İsveçli uluslararası mobilya ve ev aksesuarları markası IKEA, mama sandalyelerini geri çağırıyor.
IKEA, mama sandalyelerindeki emniyet kemerinin beklenmedik şekilde açılmasıyla bebeklerin düşmesi üzerine 1,2 milyon mama sandalyesini geri çağıracağını açıkladı.
Şirket sözcüsü Ylva Magnusson, Antılop model mama sandalyesindeki emniyet kemeri sorunuyla ilgili olarak 8 vakanın rapor edildiğini, üç bebeğin hafif yaralandığını bildirdi.
Çinli bir firmanın Temmuz 2007 ve Kasım 2009 tarihleri arasında ürettiği mama sandalyelerinin 46 ülkede satıldığı kaydedildi.
Tüketicilere, sorunlu ürün satın aldılarsa değişim ya da para iadesi için IKEA ile temasa geçmesi tavsiye edildi.
Magnusson, mama sandalyelerinin en fazla Almanya, Hollanda ve İsveç’te satıldığını belirtti.
Antilop mama sandalyesine sahip müşterilerini, en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ile temasa geçmeye çağıran IKEA, iade için müşterilerinin sandalyenin altındaki tedarikçi numarasını kontrol etmesi gerektiğinin de altını çizdi.
İKEA tarafından yapılan açıklamada, “Tedarikçi numarası 17389 üretim tarihi (yıl/ay olarak) 2006/07-2009/11 arasındaysa, en kısa zamanda İade ve Değişim bölümünü ziyaret ederek veya 444 4 532 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek ücretsiz yeni bir kemer almanız önemle rica olunur” denildi.
Müşterilerinden yaşanan bu olaydan dolayı özür dileyen İKEA, diğer mama sandalyeleri ilgili hiçbir sorun olmadığını belirtti.