ATM’lerden para çektiğinizde saymayı unutmayın!Vatandaşların yoğun olarak para çekme konusunda hizmet aldığı ATM'ler hesabından para çekmek isteyenleri çileden çıkarıyor.
ATM’lerin eksik para verildiğine dair gelen şikayetlere göre eksik para verildiğine dair şikayette bulunsanız da banka kasasında fazla para çıkmadıkça eksik paranın geri alınması gibi bir şansınız kalmıyor.
ATM’den para çektiğinizde paranızı saymadan cüzdanınıza koymayın. Bir şikayet portalına gelen şikayetlere göre ATM’ler eksik para veriyor ve hesabınızda eksik para görünmüyor. Hesap hareketlerine göre eksik para çektiği görünmeyen tüketiciler bankaların kapılarını çalıyor fakat ATM kasasında fazla para çıkmazsa eksik alınan paranın iadesi mümkün değil.
İşte bazı şikayetler:
50 TL yerine 5 TL
“Banka kartım ile bankanın ATM’sinden 100 TL çekmek istedim. ATM 100 TL yerine 55 TL verdi. Banknot olarak 5 TL, 20 TL, 20 TL ve 10 TL verdi. İlk verdiği 5 TL'nin 50 TL olması gerekiyordu. Banknot renklerinin aynı olmasından kaynaklı olarak bir çalışanın 50 TL yerine 5 TL koymuş olabileceğini düşünüyorum. Sonuç olarak 45 TL eksik çektim. ATM'lerin banknot 5 TL vermediğini herkes biliyor, bu durumda hatanın tamamen bankaya ait olduğu apaçık ortadadır.Fakat işin kötü yanı hesap hareketlerime göre hesabımdan 100 TL çekmiş olarak görünüyorum.”
Para üstü eksik
“Banka atm’sinde kartsız işlem yaptım. Bu işlem için işlem ücretini 6 TL olarak belirtiyordu hatta makbuzda da aynı şekilde gösteriyor. İşlem makbuzunda her şey belgelenmiş olmasına rağmen, bankamatik işlem makbuzunu aldığım sırada 2 lira eksik verdi. Siz bir banka olarak 2 lira eksik versek işlem yapmazsınız ama bankamatik 2 lira eksik veriyor ve de işlem makbuzunda da bir sorun görünmüyor. Nasıl bir bankacılık anlayışıdır bu? “
Hesap şaştı
“Kartımla mevduat hesabımdan 1.100 TL para çekmek istediğim ATM'den 1.070 TL para aldım.Saat yaklaşık 19.20-19.30 suları olduğundan dolayı banka kapalıydı; ama hesabımdan 1.100 TL para çekilmiş görünüyor (ekstre bile alamadım bankamatikten) 15 yaşımdan beri bankamatik kullanırım ve ama çok kötü bir deneyim yaşamış oldum ve bu yanlışın düzeltilmesini rica ediyorum.”
Kaynak: milliyet